FINEXPAR, Transformación digital

FINEXPAR

FINEXPAR | Transformación digital

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El proyecto de AT tiene como objetivo principal el acercamiento al cliente a través de los avances tecnológicos / plataformas digitales, evitando traslados innecesarios para llegar a una sucursal. Con ese objetivo, se rediseñarán las plataformas actuales para ofrecer una mejor solución al cliente y aumentar su red de operaciones con la financiera, reforzando la fidelidad y generando una mejora en la calidad de vida de los agricultores. Además, se implementarán herramientas para ayudar al cliente interno a automatizar procesos para mantener los tiempos de respuesta y eliminar carga operativa.

Las actividades que se llevarán a cabo son:

1. Desarrollo de webs y apps transaccionales, y de nuevas funcionalidades del CORE ITGF.

2. Motor de decisión orientado a pymes agrícolas y CRM para la gestión y seguimiento de las interacciones con los clientes pymes.

El proveedor del proyecto es ITTI S.A.E.C.A., que participa en el mercado de software tecnológico para el sector financiero con distintos productos, entre los que destaca el software de CORE bancario ITGF utilizado por Finexpar.

Actualmente, se está iniciando la implementación del proyecto.

País: Paraguay

Importe total proyecto: EUR 350.000

% Financiación TAF Huruma: 75%

Área de intervención: Mejora general de la entidad

Estado: En ejecución

Fecha inicio / fin proyecto: Octubre 2023 / octubre 2024